Nous sommes désolés que votre livraison ne se passe pas comme prévu, on sait bien que ça ne fait jamais plaisir, mais nous ne maîtrisons pas toujours les méandres des livraisons et parfois (très rarement avouons-le), nous devons faire face à de mauvaises surprises.
Envoyez-nous un message ici, si possible avec des photos pour qu’on puisse bien comprendre, on vous promet de trouver une solution très vite