Vous le savez, nos caisse stapers sont suffisamment solides et qualitatives pour être réutilisées jusqu’à fois 400 fois.

Le couvercle est toutefois la partie la moins robuste de la caisse, la bonne nouvelle est que nous pouvons le remplacer ♻.

Vous vous en doutez, nettoyer des caisses très sales prend beaucoup de temps à notre équipe, et est très coûteux. Pour soutenir notre initiative et nous aider à pérenniser notre modèle, n’oubliez pas de rendre les caisses bien propres 😉 C’est ça, être des Smart Movers !

Si vous veniez à rencontrer un problème avec l’une de nos caisses, nous vous invitons à contacter notre service-client ici afin de trouver une solution ensemble 😊.

*En cas de caisse rendue non-nettoyée, vous pourriez être facturés de 5€ par caisse.

*En cas de grave détérioration du couvercle d’une caisse, vous pourriez être facturés à hauteur de 10€.

*Vous pourriez être facturés à hauteur de 15€ par caisse perdue ou détériorée.